ムイネビーグ への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からムイネビーグ向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
お支払い前に、チェックアウトでムイネビーグの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、21:30前に注文すると当日配送が可能な場合があります。
ムイネビーグでの当日花配達は、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理されますが、利用可否は注文時間、商品選択、受取人の住所によって異なります。
ムイネビーグで選べる商品には、ブーケ、植物、ケーキ、チョコレート、香水、厳選ギフトが含まれる場合がありますが、最終的な選択肢は住所と配送方法によって異なります。
海外から注文するお客様は、注文送信前に、ムイネビーグの現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。
受取人の住所が二つの町の間にある場合、ムイネビーグ周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ムイネビーグでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ムイネビーグでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ムイネビーグで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で21:30までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ムイネビーグ宛ての花の注文をキャンセルできますか？
フローリストがまだ注文の準備や発送をしていない場合、キャンセルできることがあります。キャンセル条件は利用規約をご確認ください。
受取人が電話に出ない場合はどうなりますか？
状況や配達先住所に応じて、フローリストは配達を続行する、適切な方にお花を預ける、または別の現地対応を手配する場合があります。
ホテルの受付が花の受け取りを拒否することはありますか？
はい。ホテルの受付やフロントが受取人を認識できない場合、または宿泊者情報を確認できない場合、花の受け取りを拒否することがあります。
花は写真とまったく同じに見えますか？
サイト上の画像はイメージです。お届けするアレンジは、現地の花の在庫、季節、フローリストの在庫により異なる場合があります。
特別な時期には花の代替が起こることはありますか？
はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。
受取人が花を受け取らなかった場合、返金は受けられますか？
受取人が花を拒否した場合、通常は準備および配達の試行が行われたものとみなされます。返金できない場合があります。